QUY ĐỊNH BẢO HÀNH
I. Thời gian bảo hành:
Tất cả các sản phẩm máy làm mát đều được bảo hành:
– Động cơ được bảo hành 24 tháng.
– Bơm nước, cảm biến, bảng mạch, điều khiển được bảo hành 12 tháng.
– Vỏ máy được bảo hành 05 năm (Lỗi do nhà sản xuất).
II. Nội dung bảo hành:
1. Điều kiện bảo hành:
– Xuất trình Phiếu xuất kho và bảo hành hoặc biên nhận khi có bảo hành.
– Trong trường hợp mất hoặc thất lạc phiếu bảo hành thì Quý khách cần cung cấp thông tin sản phẩm bao gồm: Model, hình ảnh thực tế, số Serial của sản phẩm (linh kiện), số điện thoại mua hàng chúng tôi đảm bảo xử lý tất cả các vấn đề, sự cố liên quan đến bảo hành trong vòng 48h làm việc.
– Những hư hỏng kỹ thuật của sản phẩm được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.
2. Những trường hợp không được bảo hành:
– Không đủ điều kiện 1 trong những điều kiện ở mục 1.
– Tự ý can thiệp vào sản phẩm hoặc sửa chữa.
– Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn, mục đích, do thiên tai, rỉ sét, do côn trùng hoặc động vận phá hoại…
– Sản phẩm dùng sai điện áp, nguồn điện không ổn định, mất pha, …
3. Điều kiện đổi trả:
– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.
– Thời gian đổi trả hàng không quá 3 ngày kể từ ngày nhận bảo hành.
Tất cả các sản phẩm đều được bảo hành miễn phí gửi về Trung tâm bảo hành KEYE-DHF tại địa chỉ: Toà nhà 5 tầng, chợ đầu mối Lim, huyện Tiên Du, tỉnh Bắc Ninh.
Thông tin liên hệ kỹ thuật và bảo hành: 02439 919 686 or 0979 500 999
Mọi thắc mắc, đóng góp ý kiến về chất lượng dịch vụ xin vui lòng gọi số Hotline: 0916 19 5858 hoặc gửi e-Mail phản hồi về địa chỉ: hopphatgroup.jsc@gmail.com
Với tiêu chí “Trung thực, Chất lượng là bước đầu tiên”, Công ty Hợp Phát khẳng định sẽ mang đến cho khách hàng được lựa rất nhiều mẫu mã sản phẩm chất lượng cao cùng với đội ngũ công nhân tay nghề cao đảm bảo cho những dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp.
Chúng tôi xin cảm ơn và gửi lời chúc sức khỏe, an khang thịnh vượng tới tất cả các
Quý khách hàng và Đối tác đã quan tâm và sử dụng sản phẩm của chúng tôi.
